A Peça de Giro - Caiobá Motocicletas respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar nosso site e nossos serviços.

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar os seguintes dados quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco:

• Nome completo ou razão social

• CPF ou CNPJ

• E-mail

• Telefone e WhatsApp

• Endereço para faturamento e entrega

• Dados de navegação (IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, páginas acessadas)

• Informações de compra e histórico de pedidos

A coleta ocorre quando você:

• Realiza um cadastro

• Faz uma compra

• Se inscreve para receber novidades

• Entra em contato pelos nossos canais de atendimento

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e entregas

• Emitir notas fiscais

• Entrar em contato sobre pedidos, entregas ou suporte

• Melhorar a experiência de navegação no site

• Enviar comunicações comerciais, quando autorizado

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

A Peça de Giro não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de pagamento

• Empresas de logística e transporte

• Sistemas antifraude

• Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-commerce, CRM)

Sempre com o objetivo exclusivo de viabilizar a operação e respeitando os princípios da LGPD.

4. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar o desempenho do site

• Analisar métricas de acesso e navegação

• Personalizar conteúdos e anúncios

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de utilizarmos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente inviolável. Por isso, incentivamos o uso responsável e a proteção de suas credenciais de acesso.

6. Direitos do Titular dos Dados

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei

• Revogar consentimentos concedidos

As solicitações podem ser feitas pelo nosso canal de atendimento.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais, fiscais e regulatórios.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponíveis no site.